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微信客服外包解读视频号在618的发展策略
2024-06-14    76    来源:

618购物节已经拉开了帷幕,视频号在这个时机不应该再保持佛系态度,而是应该充分利用一年中最佳的营销时机,全力冲击直播带货市场。

在今年的618活动中,综合电商与短视频平台们展开了一场全方位的增长之争。据易观研究数据显示,今年618第一周期(5月20日至6月3日),以淘宝天猫、京东、拼多多等为首的综合电商大盘GMV增速达到了14%。

这种增长不仅仅归功于低价策略,直播电商在其中功不可没。知名主播们如李佳琦、董宇辉等的带货效应十分明显。李佳琦跨界才艺,加盟热播综艺节目《披荆斩棘的哥哥》,引发热议并且在直播中实现了数亿元的销售额。这些头部主播的加入不仅为平台增加了话题量和热度,也推动了直播电商的快速发展。

与此同时,一些原本坐拥头部主播资源的平台开始遭遇下滑,这为视频号等新兴平台提供了发展的机遇。然而,视频号在直播带货赛道上虽然已经探索了多年,但依然没有培养出像李佳琦、董宇辉这样的超级头部主播。

这主要是因为视频号在顶层设计上存在一定问题。它的定位是塑造平等普惠的生态,不追求头部玩家的专属,也不倾向于邀请明星入驻或者花钱购买内容。这种追求技术平等普惠的理念导致视频号没有专门培养超级头部的心思,即使有一些头部机构想要入驻,视频号也会保持中立。

此外,视频号的商业化路径也存在一些问题。相对于低价策略,视频号更倾向于拼品牌力和内容质量,这与目前市场上以低价为主要竞争点的潮流不太一致。而且,视频号的品牌入驻认证规则较为严格,导致很多品牌被拒之门外,影响了直播电商的规模化发展。

因此,视频号需要重新审视自己的发展路径,加快步伐,不再保持佛系态度。只有在强调技术平等普惠的同时,培养出超级头部主播,并且调整商业化路径,才能更好地融入直播带货行业,实现从千亿到万亿的目标。



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